LETTER SAMPLE
SABESP Headquarters
Rua Costa Carvalho, 300
Pinheiros, São Paulo - SP
CEP: 05429-900
Brazil
Ubatuba 27 May 2024
Dear Sir/Madam
Re. GROSS 7 MONTH MISCALCULATION OF WATERBILL
I am sorry having to write to you about our gross disagreement and unwillingness of your local Ubatuba repesentative to even study our detailed explanation based on FACTS and actual monthly meter readings by ourselves, failing receipt of any bills/readings from your representative since 12 October 2023.
I will not repeat all the details presented to your representative as you will see from the attached letter/presentation delivered by me to your representative in Ubatuba today which they refused to study, insisting that we have a serious water leak and to pay the investigator they demanded we pay R$ 700.- As there is no indication of any leaks based on all previous readings/billings, (mainly made by us) so we see no reason to pay this gross ammount.
They finally treathened us with huge future bills unless we pay the ridicilous bill of R$ 3.800.- and would not discuss the matter any further.
Please have a look at the attached copy of the letter/presentation we submitted to your Ubatuba representative today 27 May and let us have your conclusion before we go any further
Regards
Mrs Dinora Rocha Christiansen
AMOSTRA DE CARTA
SABESP Headquarters
Rua Costa Carvalho, 300
Pinheiros, São Paulo - SP
CEP: 05429-900
Brazil
Ubatuba 27 de maio de 2024
Caro senhor/senhora
Ré. ERRO DE CÁLCULO BRUTO DE 7 MESES DA CONTA DE ÁGUA
Lamento ter que escrever para você sobre nossa discordância grosseira e a relutância do seu representante local de Ubatuba em estudar nossa explicação detalhada com base em FATOS e leituras mensais reais dos medidores por nós mesmos, não recebendo quaisquer faturas/leituras de seu representante desde 12 de outubro de 2023 .
Não repetirei todos os detalhes apresentados ao seu representante, como você verá na carta/apresentação anexa entregue por mim ao seu representante em Ubatuba hoje, que eles se recusaram a estudar, insistindo que temos um grave vazamento de água e que pagariam ao investigador que eles exigiu que pagamos R$ 700.- Como não há indicação de qualquer vazamento com base em todas as leituras/faturamentos anteriores, (principalmente feitos por nós), não vemos razão para pagar esse valor bruto.
Eles finalmente nos trataram com enormes contas futuras, a menos que pagássemos a ridícula conta de R$ 3.800.- e não discutiriam mais o assunto.
Por favor, dê uma olhada na cópia em anexo da carta/apresentação que enviamos ao seu representante de Ubatuba hoje, 27 de maio, e deixe-nos saber sua conclusão antes de prosseguirmos
Cumprimentos
Mrs Dinora Rocha Christiansen